Política de Reembolso

En cumplimiento de la normativa vigente de protección de consumidores y usuarios, Kelety's Home ofrece el derecho de reembolso en las siguientes condiciones:

 

Plazo: 14 días naturales desde la recepción del pedido.

 

Motivo válido: Únicamente se aceptarán devoluciones si el producto ha sufrido daños durante el transporte.

 

Procedimiento: El cliente deberá comunicar la incidencia por escrito a keletyshome@hotmail.com en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega, adjuntando fotografías del daño.

 

Reembolso: Una vez recibido y comprobado el producto devuelto, se procederá al reembolso íntegro del importe abonado, incluyendo los gastos de envío originales.

 

Exclusiones: No se aceptarán devoluciones por cambios de opinión, errores en la elección de producto o por uso indebido del mismo.